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关于沟通，下列说法错误的是 （ ）
（1分）
A信息背景可以明确一条信息代表的真正含义
B信息发出者需要对信息进行编码
C编码的形式只有口头语言和书面语言
D信息接受过程包括接受、解码和理解三个步骤，需将符号信息还原为意义信息。
E信息发出者使用途径越多，对方越能更多、更快、更好地理解信息内容。

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出自：山东第一医科大学护患沟通在线考试20

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