17 ． 在以下几项管理业务中，哪一项该由公司总经理亲自处理和拍板？（ ）

A．关于公司各部门办公电脑的分配方案
B． 对一位客户投诉的例行处理
C．对一家主要竞争对手突然大幅降价做出反应
D．对一位公司违纪员工按规章进行处理
出自：兰州理工大学-工程管理-管理学（2）

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