73.阻碍护患有效沟通的因素包括是 ( )
A.转移话题
B.价值观
C.提供错误的或不恰当的保证
D.快速下结论或提供解决问题的方法
E.急于自我表白
出自：遵义医科大学-20级护理-护理心理学

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