当用户设备出了问题需要资料，可又无法立即赶到IBM公司的某个销售中心或公司总部去寻求帮助的情况下，IBM公司完美的（ ）就能发挥很好的作用。(本题5.0分)
A、 服务人员的英雄行为
B、 与众不同的服务代表
C、 远程服务系统
D、 现场服务组织
出自：河南工业大学营销策划案例分析

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