17. (判断题) CRM 是一个获取、保持客户的过程。(本题3.0分) A、正确 B、错误 - 自考题库

17. (判断题) CRM 是一个获取、保持客户的过程。(本题3.0分)
A、正确
B、错误

出自：辽宁师范大学-信息时代与网络教育(专升本)

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