在拟定服务标准时，需要将顾客笼统的服务期望转变为具体的服务标准。<br>判断题 (1 分) 1分<br> A.对<br> B.错 - 自考题库

在拟定服务标准时，需要将顾客笼统的服务期望转变为具体的服务标准。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错

出自：国家开放大学服务营销

提示：
每天可免费获取10次答案

收藏本站【zk.995w.com】，下次访问不迷路

本站试题总数:【10253414】个 (题库试题定时更新)