“保证产品与服务设计良好、满足客户要求、控制供应链的所有功能”这属于系统管理的（ ）要素。
选择一项：
A、控制过程
B、明确权责并进行记录
C、提高质量
D、监督与检测
出自：广东开放大学-资源与运营管理
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