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[单选题,4.3分] 戴明于1986年在其（）一书中提出，为了向以顾客满意为宗旨的质量型组织转变，组织的管理者必须关注4个要点或必须承担14个方面的义务。

A.走出混沌
B.危机管理
C.质量管理
D.走出危机
出自：郑州科技学院-质量管理

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