处理客户投诉时，（ ）是有效解决问题的前提

选择一项：
A. 倾听
B. 处置
C. 表示理解
D. 以上3项
出自：广东开放大学美业客户服务（专，2023春）

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完成拼图验证

按住下方滑块，将拼图拖到缺口处后松开。

拼图背景，将小拼图拖到缺口处
向右拖动滑块

松手后自动验证