阻碍护患有效沟通的因素包括是 ( )(本题1.5分)
A、 转移话题
B、 价值观
C、 提供错误的或不恰当的保证
D、 快速下结论或提供解决问题的方法
E、 急于自我表白
出自：贵州工程职业学院-护理(遵医)-护理心理学

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