.网上零售的优势包括（ ）
多选题 (2 分) 2分
A.
节约人员和选址成本

B.
可24小时提供服务，接受订单

C.
能为客户关系管理、微观营销、交叉销售和向上销售提供更好的机会

D.
顾客群体是受高等教育、高收入的年轻群体
出自：网店运营与管理国家开放大学

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