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心理学家发现，舒适的环境、美妙的音乐和良好的服务都会改善（ ）,也更有利于消费者改变态度，接受说服者提供的信息。
单选题 (2 分) 2分
A.
消费者的卷入程度

B.
消费者的心情

C.
消费者的自身免疫

D.
消费者的人格

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出自：国开消费者行为学

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