企业在对服务人员进行招聘和培训时的正确做法是（）。
多选题 (1 分) 1分
A.
招聘服务人员只考虑其服务能力的大小

B.
服务培训应是全员的培训

C.
招聘服务人员时要兼顾服务能力与服务兴趣

D.
培训服务人员时既要注重操作技能的培训也要注重交际技能的培训
出自：国家开放大学服务营销

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