)
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消费者信任的建立需要企业的自律和社会的约束,下列哪一项是属于企业自律的行为?( )
A)
消费者的努力
B)
企业遵守社会公认的伦理规范
C)
行业协会的配合
D)
政府的监管
出自:上海开放大学工商企业经营管理