公关谈判中说服和劝导是寻求谈判共同目标的重要活动，需注意以下技巧和礼仪（） （分数：3 分）
A. 劝导对方进行客观务实的自我评判
B. 要以心换心，力求使对方撤去心理防线
C. 用信念激发对方，并给对方提供“机会”
D. 用无可否认的事实开导对方
出自：安阳工学院商务礼仪

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