众多企业通过逆向物流提高顾客对产品或服务的满意度,赢得顾客的信任,从而增加其（ ）？

选择一项：
A. 竞争优势
B. 知名度
C. 收入
D. 品牌知名度
出自：广东开放大学供应链与物流管理（本23春）

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