企业自我完善的机制是（）。<br><br>选择一项：<br>a.<br>NPS调查<br><br>b.<br>客户忠诚度测评<br><br>c.<br>PDCA管理<br><br>d.<br>客户满意度测评 - 自考题库

企业自我完善的机制是（）。

选择一项：
a.
NPS调查

b.
客户忠诚度测评

c.
PDCA管理

d.
客户满意度测评

出自：广东开放大学客户关系管理（专，2023春）

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