服务提供商犯的最大的错误之一,就是( )。

选择一项:
A. 拒绝承认错误和承担责任
B. 服务质量水平低
C. 投诉处理与反馈不及时
D. 对客服务不重视
出自:广东开放大学美业客户服务(专,2023春)