服务营销组合比传统的营销组合新增加的营销要素包括（）。
多选题 (1 分) 1分
A.
服务过程

B.
人员

C.
有形证据

D.
服务水平
出自：国家开放大学服务营销

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完成拼图验证

按住下方滑块，将拼图拖到缺口处后松开。

拼图背景，将小拼图拖到缺口处
向右拖动滑块

松手后自动验证