最近对于零售店播放音乐的一项研究指出,店里的人潮往来流量会因播放的音乐而有所改变。播放节奏舒缓的音乐时,营业额往往会比较高。这说明在服务营销环境设计时,()是一个重要考虑因素。
单选题 (1 分) 1分
A.
气味

B.
声音

C.
触觉

D.
视觉
出自:国家开放大学服务营销