电话语音服务要求包括（）。<br>A)<br>态度要亲切<br>B)<br>音量要恰当<br>C)<br>音色要甜美<br>D)<br>语调要柔和<br>E)<br>心境要平和 - 自考题库

电话语音服务要求包括（）。
A)
态度要亲切
B)
音量要恰当
C)
音色要甜美
D)
语调要柔和
E)
心境要平和

出自：上海开放大学客户管理

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