为了保证交流顺畅,达到预期效果,在交流的过程中应注意一些技巧。这些技巧不包括( )。

A、强调个人意愿
B、谨慎作出假设
C、保证双向交流
D、注意倾听
出自:国家开放大学网络实用技术基础