服务质量是站在顾客的角度进行测量的，是顾客对服务提供服务过程和服务结果的主观评价。
A.正确
B.错误
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完成拼图验证

按住下方滑块，将拼图拖到缺口处后松开。

拼图背景，将小拼图拖到缺口处
向右拖动滑块

松手后自动验证