巧妙地处理客户投诉，可以（ ）

选择一项或多项：
A. 培养客户的忠诚度
B. 帮助企业提升形象
C. 促进企业成长
D. 帮助企业发现隐藏的“商机”
出自：广东开放大学美业客户服务（专，2023春）

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