客户购买的总价值与客户购买的总成本之间的差额我们称之为（ ）。

选择一项：
a.
客户满意价值

b.
客户关系价值

c.
客户让渡价值

d.
客户服务
出自：广东开放大学客户关系管理（专，2023春）

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