感知服务质量高于预期服务质量，那么（ ）

选择一项：
a.
客户服务非全面性　

b.
客户认为服务质量低

c.
客户认为服务质量高

d.
客户服务相对性
出自：广东开放大学客户关系管理（专，2023春）

提示：
同一【IP】的非会员用户每天可免费获取10次答案

收藏本站【zk.995w.com】，下次访问不迷路

本站试题总数:【10245188】个 (题库试题定时更新)