下列属于影响客户忠诚度的因素的是（）。<br><br>选择一项或多项：<br>a. 习惯 <br>b. 信任 <br>c. 满意度 <br>d. 感知服务质量 - 自考题库

下列属于影响客户忠诚度的因素的是（）。

选择一项或多项：
a. 习惯
b. 信任
c. 满意度
d. 感知服务质量

出自：广东开放大学移动电子商务（本23春）

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