“当谈判出现沉闷的气氛时，谈判人员可以使剑拔弩张的紧张气氛化为乌有。”上述描述表明谈判人员最可能采用了（）。

A.
归纳概括法

B.
适当馈赠

C.
幽默方法


D.
场外沟通
出自：河南工程学院商务谈判

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