服务蓝图的组成要素时（ ）。

多选题 (1 分) 1分
A.
五项宗旨

B.
四种行为

C.
三条分界线

D.
两种人员

E.
一批有形展示
出自：国家开放大学生产与运作管理

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完成拼图验证

按住下方滑块，将拼图拖到缺口处后松开。

拼图背景，将小拼图拖到缺口处
向右拖动滑块

松手后自动验证