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强制策略( )
A、 利用权力,迫使他人遵从管理者的决定来解决冲突的方式
B、 冲突双方都愿意了解冲突的内在原因,在满足自己需求的同时也满足对方的需要,通过协商寻求对双方均有利的解决方案
C、 冲突发生时,一方将维持双方合作关系放在第一位,做出一定程度的自我牺牲,将满足对方需要放在高于自己的利益之上,以保持和谐关系
D、 冲突双方互相让步,以达到协议来解决冲突
E、 冲突发生时,采取漠不关心的态度,对双方的争执或对抗行为采取冷处理的方式

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出自：川北医学院外科护理学

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