分析现有客户,整理客户资料主要包括( )

选择一项或多项:
A. 根据性别、年龄、地域分布、消费额度、个体偏好等对现有客户进行合理分类
B. 分析客户的区域分布及产品销量,确定合适的客户服务工作重点
C. 对企业客户关系进行恰当评估,并制定初步的联络和拜访计划
D. 开展市场调查,发掘潜在客户
出自:广东开放大学美业客户服务(专,2023春)