________与客户关系管理不是相互独立的，两者存在紧密联系，可以概括为“理念一致，相辅相成”。

选择一项：
A. 以客户为中心
B. 价值观念
C. 大规模定制
D. 市场环境
出自：广东开放大学电子商务概论#（本22秋）

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