（ ）是指在服务过程开始之前就已经清晰地存在于顾客中心的期望。

A.模糊期望

B.显性期望

C.隐形期望

D.假性期望
出自：信阳师范学院-服务营销

提示：
每天可免费获取10次答案

收藏本站【zk.995w.com】，下次访问不迷路

本站试题总数:【10253414】个 (题库试题定时更新)

完成拼图验证

按住下方滑块，将拼图拖到缺口处后松开。

拼图背景，将小拼图拖到缺口处
向右拖动滑块

松手后自动验证