下列不属于跨境客服在统计问题的工作制度中需要统计的数据的是？（ ）

选择一项：
a.
清晰的问题描述

b.
涉及的费用

c.
好评与差评率

d.
具体订单号码
出自：广东开放大学跨境电子商务（本23春）

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