企业进行客户调查时，大体上需要掌握以下（ ）内容。

选择一项或多项：
A. 客户的个人基本情况及家庭人口情况；
B. 客户的住房、消费嗜好、收支、储蓄、信用及家庭财产情况
C. 客户的需求及对本企业产品的认知程度
D. 客户的经营情况及管理水平、主要合作伙伴情况
出自：广东开放大学美业客户服务（专，2023春）

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