小李所在的客户服务团队发现顾客最近的投诉率明显上升，于是编制问卷到客户中间去了解。这属于决策技巧中的（ ）。

A、逻辑思维
B、类比法
C、与别人沟通以及别人的参与
D、调查
出自：国家开放大学网络实用技术基础

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