与顾客交流时的注意事项主要有：（ ）

选择一项或多项：
A. 认真回答客户的问题
B. 按照客户的喜好多介绍几款产品，让客户选择
C. 切忌单刀直入推销商品
D. 仔细倾听买家提出的问题
出自：广东开放大学网店运营与管理

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