著名咨询专家JimBerkowitz认为，CRM必须具备两个坚实的基础，一个是______、另一个是______。
出自：西安交通大学---客户关系管理

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完成拼图验证

按住下方滑块，将拼图拖到缺口处后松开。

拼图背景，将小拼图拖到缺口处
向右拖动滑块

松手后自动验证