说服顾客是销售人员工作的核心。销售人员在工作中要熟悉销售程序，了解顾客的购买心理、购买动机和购买行为，善于熟练地运用各种销售技巧，因人而异地开展销售工作。

出自：广东开放大学 美业销售技巧（专22秋）

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