如何最大限度地建立和增加客户价值,贝瑞和帕拉苏拉曼归纳了创造顾客价值的关系营销层次,其中层次最高的是( )
·一级关系营销
·二级关系营销
·三级关系营销
·四级关系营销
出自:西南石油大学土木工程施工与组织(专升本)