( )是一种“投资少见效快”的维系老客户的方式。
选择一项:
a. 适当的感情投资
b. 提供人性化的服务
c. 不断提高产品和服务质量
d. 提供价格优惠
出自:广东开放大学电子商务服务(本23春)