根据组织内营销类部门有影响力的员工所掌握的信息来获取客户需求信息的缺点是（ ）。

A、少而且不容易得到
B、分散，可靠性一般
C、员工为保证自身利益，不轻易将这些信息进行分享
D、不同客户群体的需求差异大，所以工作量大
出自：国家开放大学网络实用技术基础

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