当消费者出现退款意愿时,客服不必要想办法进行补救。( )<br>·正确<br>·错误 - 自考题库

当消费者出现退款意愿时,客服不必要想办法进行补救。( )
·正确
·错误

出自：佳木斯大学语言治疗学

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