谈判无论以何种方式结束，都必须做好收尾工作。成交的收尾工作主要包括（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
整理谈判记录

B.
形成文字结论

C.
对结果留有余地

D.
双方互致祝贺
出自：国家开放大学商务谈判实务1

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