全面质量管理这一理论是在（ ），由（ ）提出的。
A.0世纪70年代，费事莱特
B.20世纪60年代，费根堡姆和朱兰
C.20世纪50年代，莱维特
D.0世纪80年代，翰洛尔
出自：国家开放大学管理创新专题

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