4Rs理论的内容不包括（ ）。

A、营销策略的重点应该是与顾客建立关联
B、企业应该建立快速反应机制
C、企业应首先考虑客户在购买过程中的方便性
D、维持顾客忠诚度是企业抢占市场的第一要素
出自：建筑工程项目招投标与合同管理

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