一个产品即使内在质量优异，但如果没有完善的服务，实际上仍然是一个不合格的产品。（） - 自考题库

一个产品即使内在质量优异，但如果没有完善的服务，实际上仍然是一个不合格的产品。（）

出自：西安交通大学--市场营销（专升本）学习指南

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