客户关系管理的步骤是( )
·积累资料——客户分类——划分等级——客户关怀
·积累资料——客户分类——客户关怀——划分等级
·积累资料——客户关怀——客户分类——划分等级
·积累资料——划分等级——客户分类——客户关怀
出自：佳木斯大学语言治疗学

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