直接渠道包括（ABCE ）等。



A
在调查中获取客户信息

B
在营销活动中获取客户信息

C
在服务过程中获取客户信息

D
在官方行业协会中获取客户信息

E
在销售终端收集客户信息

出自：江苏开放大学客户关系管理形成性考核作业三：期末在线通关测试

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