是运用科学的方法，系统地、客观地收集、整理和分析研究有关市场营销各方面的信息，并提出调研报告，以便帮助管理者了解营销环境，发现问题及机会，为营销管理者制定、评估和改进营销决策提供依据。

出自：国家开放大学—管理学基础

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